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Managed Services, die mit deinem Business skalieren.

Bei zunehmender Komplexität und Dynamik von Projekten muss Performanz, Erreichbarkeit und Skalierbarkeit sichergestellt werden.
Die Digitalisierung erhöht die Anforderungen an deine IT-Infrastruktur zunehmend.

Schnell wachsende Unternehmen müssen ihre IT genauso wie auch das Know-how der verantwortlichen Mitarbeiter am Peak halten. Eine schnelle Skalierbarkeit ist somit sowohl im Hardware- und Leistungsbereich als auch im Skill Level gefragt.

Mit dem Outsourcing von IT-Aufgaben an unsere ausgewiesenen Spezialisten lassen sich hohe Kosten sparen. Das macht es sowohl für kleine als auch große Unternehmen interessant.

Unternehmen haben heute vielfältige Möglichkeiten, ihre IT-Infrastruktur aufzubauen und zu optimieren.

Server Hosting und Housing, Storage-Systeme und Cloud Services bilden ein breites Portfolio für die eigene infrastrukturelle Aufstellung. Für eine performante und optimale Systemaufstellung sind allerdings fachliche wie finanzielle Ressourcen gefragt. 

Wenn du den richtigen Partner suchst, um technische, aber auch wirtschaftliche Risiken im Bereich der wiederkehrenden IT-Dienstleistungen zu verringern, unterstützen wir dich gerne. Mit optimalem Managed Service gewinnst du freie Ressourcen, kannst dich mehr um dein Kerngeschäft kümmern und steigerst deine IT-Zuverlässigkeit.

 

Deine Vorteile von Managed Services

Die Nachfrage nach Managed Services steigt jährlich. Die IT-Solutions eines Managed Service-Providers (MSP) sind für alle Größen von Unternehmen interessant. Treiber für den steigenden Trend von Managed Services sind technische Neuerungen, zunehmende IT-Komplexität, Cloud-IT Solutions und die hohe Anzahl an Mitarbeiter-Zugriffen von unterschiedlichen Orten und Endgeräten. Ergänzend dazu erhöht die Implementierung großer Datenmengen und die wachsende Bedrohung durch Cyber-Attacken den Komplexitätsanspruch an den Service. Hierzu zählen regulatorische Fakten, insbesondere in den Bereichen Managed Security, Sicherheit und Datenschutz und im Besonderen Datensouveränität. Die stetig steigenden Herausforderungen sprechen klar dafür, mit einem Managed Service Provider (MSP) zusammenzuarbeiten.

  • Alles aus einer Hand
  • Höhere Wettbewerbsfähigkeit & Agilität
  • Cloud-Infrastruktur in Expertenhand
  • Entlastung des Kerngeschäftes und der IT
  • Finanzplanungssicherheit und Transparenz
  • Hohe Verfügbarkeit der Systeme
  • Maximale System-Sicherheit
  • eine zweistufige Firewall sorgt für einen umfassenden Systemschutz
  • globales CDN reduziert die Antwortzeiten auf unter 50ms
  • Integrierter DDoS-Schutz sorgt für sorgenfreie Nächte

We are happy to have found a partner in synaigy with whom we were able to carry out the migration from AWS to the OVHcloud in a worry-free and predictable manner. Our collaboration over the past few years shows that synaigy is an experienced e-commerce partner in the managed commerce sector.

Christoph Lehmann Head of Digital wbg Wissenschaftliche Buchgesellschaft

Mit synaigy konnten wir in wenigen Tagen einen Umzug in ein modernes Hosting durchführen. Dies gewährleistet Sicherheit und Stabilität nicht nur für uns, sondern auch für unsere Kunden. Die Zusammenarbeit war wie immer professionell und transparent.

Holger WochnowskiGeschäftsleitung Marketing und Vertrieb

synaigy begleitet uns schon seit einigen Jahren erfolgreich im Bereich E-Commerce und stand uns auch beim initialen Aufbau unserer Marketing Automation als kompetenter Ansprechpartner zu Seite. Nachdem wir uns nun entschlossen haben, synaigy auch als Managed Commerce Partner zu wählen, wurde die professionelle Zusammenarbeit weiter vertieft und das vorhandene Knowhow erneut bestätigt. Wir waren bereits nach wenigen Tagen live, und der operative Betrieb verläuft reibungslos. Mit der neuen Plattform sind wir den stetig wachsenden Anforderungen und Herausforderungen des Marktes gewachsen.

Carsten Winkelmann VorstandDentona GmbH

Wir haben die Entscheidung, uns auf dieses Team zu verlassen, nie bereut. Seit einigen Jahren wickeln wir den gesamten Bestellprozess für Unternehmensbekleidung der Deutsche Post DHL Group weltweit über die HCL Commerce-Plattform ab. Viele Weiterentwicklungen und Verbesserungen wurden in dieser Zeit vorgenommen.

Deutsche Post DHL Group

Managed Services passend für dein Shopsystem

Nachhaltiger Betrieb durch synaigy

Server Hosting und Housing, Storage-Systeme und Cloud Services bilden ein breites Portfolio für die eigene infrastrukturelle Aufstellung. Für eine performante und optimale Systemaufstellung sind fachliche wie auch finanzielle Ressourcen gefragt. Wenn du den richtigen Partner suchst, um technische, aber auch wirtschaftliche Risiken im Bereich der wiederkehrenden IT-Dienstleistungen zu verringern, unterstützen wir dich gerne.

  • OVHcloud steht für ein umweltfreundliches Rechenzentrum.

  • OHVcloud ist führend in der Wasser-, Energie- und CO2-Effizienz (WEC)

  • Durch den Einsatz von modernen Technologien wie z.B. Kubernetes ist eine flexible und schnelle Skalierung der Infrastruktur möglich. 

  • Du erhältst immer die Hardware, die du gerade benötigst. Eine Über-Provisionierung ist nicht notwendig.

Für kleine und mittelständische Firmen

  • Verfügbarkeit: 99,8%
  • Ticketsystem
  • 2 Std Reaktionszeit
  • Basis Systemüberwachung

Für unternehmenskritische Anwendungen mit zentraler Bedeutung

 

  • Verfügbarkeit: bis zu 99,9%
  • Skalierfähige Anwendung
  • Persönlicher Ansprechpartner
  • 1 Std Reaktionszeit
  • Erweiterte Systemüberwachung
  • Benutzer-Echtzeitüberwachung

Für individuelle Anpassungen

  • Verfügbarkeit: bis zu 100%
  • Persönlicher Ansprechpartner
  • bis zu 20 min Reaktionszeit
  • Erweiterte Systemüberwachung

Alle Pläne beinhalten:

Systemreporting

SSL-Zertifikat

Globales CDN

Web Application Firewall

Automatische Datensicherung

Gute Gründe für den Managed Service mit synaigy

Angefangen bei Lizenzen über Support und Applikation bis hin zu Infrastruktur, wir orientieren uns immer an deinen Anforderungen. Mit unseren maßgeschneiderten Managed Services profitierst du von langjähriger Erfahrung unserer Spezialisten.

Wir garantieren dir eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, volle Transparenz und Effektivität rund um deinen an uns abgegebenen Service.

Lizenzverwaltung

Wir stellen die richtige Lizenzierung sicher. Es erwarten dich keine versteckten Kosten.

Support

Schnelle Reaktionszeiten und kurzfristige Hilfe bei Fragen oder Fehlern in deinen Applikationen stellen wir über unseren Support sicher.

Monitoring

Durch unsere Experten können wir bestmögliche Unterstützung leisten. Unser umfassendes 360°-Monitoring ermöglicht uns eine proaktive Reaktion.

Infrastruktur

Unabhängig von der Infrastruktur übernehmen wir die komplette Verantwortung der Server-Administration.

Dein Partner für den Betrieb starker E-Commerce-Lösungen

Die beste Werbung für uns sind zufriedene Kunden. Für uns steht der Kunde im Mittelpunkt unseres Handelns.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Vereinbare mit uns ein unverbindliches Gespräch für weitere Informationen.

Leistung
Leistung

Managed Commerce – die Evolution der Managed Services

Managed Commerce – die Evolution der Managed Services Der perfekte Service für Hersteller und Großhändler, die sich auf die Steigerung Ihres Online-Umsatzes konzentrieren wollen. Unser Managed Commerce garantiert dir den reibungslosen Betrieb und die Skalierbarkeit deines Shopsystems. Wir wachsen mit dir, und du zahlst nur, was du benötigst.

Leistung
Leistung

Managed Services mit hohem Individualisierungsgrad

Du suchst Managed Services mit hohem Individualisierungsgrad, die verlässlich und nahtlos mit deinen Anforderungen wachsen?

Leistung
Leistung

Cloud Transformation

Mit Beratung und einer verlässlichen technischen Umsetzung begleiten wir dich auf dem Weg.

Leistung
Leistung

Cloud Services

Du benötigst Unterstützung bei deinen Cloud Services oder willst eine ganzheitliche Betreuung oder Optimierung? Full-Service heißt für uns und somit auch für dich: Plattform-Performance und Sicherheit zu jeder Zeit. So steigerst du deine Umsätze und positionierst dich vor deinen Marktbegleitern.

Leistung
Leistung

Cloud-Infrastruktur

Ob datensouveräne europäische Cloud-Infrastruktur der OVHcloud oder ein Angebot der klassischen Hyperscaler – wir helfen dir von der Konzeption bis zum Betrieb.

Leistung
Leistung

Performance-Audit

Gute Performance ist der essenzielle Bestandteil deines Erfolges. Mit unserem Performance-Audit erfährst du, wo ihre Grenzen liegen und wie du den nächsten Schritt machen kannst.

Leistung
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Managed Cloud Hosting

Managed Cloud Hosting bringt dich ins moderne Zeitalter. Du willst die Vorteile einer Cloud-Infrastruktur nutzen, aber hast nicht die Expertise, diese selbst zu betreiben? Dann bist du bei uns in der Managed Cloud genau richtig.

Leistung
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Cloud Native

Mit Cloud Native auf dem Weg zum modernen Unternehmen: Der Cloud-Native-Ansatz ermöglicht die Entwicklung und den Betrieb in der Cloud. Dein Vorteil: Einfache Skalierung und schnelle Deployments.

Leistung
Leistung

Cloud Migration

Die Cloud Migration bringt dich in eine neue Welt des E-Commerce. Profitiere von unserer langjährigen Cloud Expertise.

Leistung
Leistung

Shopware-Hosting

Schnell. Zuverlässig. Sicher! Das beste Hosting, das mit Shopware möglich ist.

Leistung
Leistung

E-Commerce – mit synaigy individuell für deine Strategie

Gewinnbringende Lösungen für Händler, Industrie sowie Marken und Hersteller

Leistung
Leistung

User Experience und Design

Begeisternde digitale Erlebnisse über alle Kanäle und Touchpoints hinweg

Leistung
Leistung

Cloud Infrastruktur-Audit

Mit unserem Cloud Infrastruktur-Audit bist du auf der sicheren Seite. Du willst wissen, wie du in der Cloud aufgestellt bist und was du besser machen kannst? Nutze unser Cloud Infrastruktur-Audit zum Festpreis!

Leistung
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Digital Consulting

Beratung heißt für uns, dass wir gemeinsam mit dir daran arbeiten, deine Ziele zu erreichen, dir neue Möglichkeiten aufzuzeigen und aus deinen Mitteln und Wünschen das Optimum herauszuholen.

Leistung
Leistung

AI als unverzichtbarer Erfolgsfaktor im Marketing & Vertrieb

Finde heraus, wie Du mit KI-Lösungen Deinen Marketing und Vertrieb nachhaltig stärkst und warum der Einsatz künstlicher Intelligenz für Händler und Marken im Wettbewerb unverzichtbar ist. synaigy zeigt Dir den Weg zu einer erfolgreichen KI-Strategie.

Leistung
Leistung

Mit Data und Data Science Potentiale heben

Von Business Intelligence, Reporting oder Dashboarding-Projekt bis hin zu Machine Learning: Unser am Standard CRISP-DM orientiertes und an agilen Methoden angelehntes Vorgehensmodell ist speziell auf Daten- und Machine-Learning Projekte zugeschnitten.

Leistung
Leistung

Tag-Management

Bei allen digitalen Angeboten kommen Tags zum Einsatz. Es gibt beispielsweise Webanalyse-Tags, die das Verhalten deiner Besucher erfassen und die wichtige Informationen für das Marketing sammeln.

Leistung
Leistung

Security-Audit

synaigy Security-Audit – Schwachstellen in deiner E-Commerce-Landschaft werden aufgedeckt und du erhältst einen objektiven Statusreport zu deiner E-Commerce-Plattform.

Leistung
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Web Analytics

Für eine perfekte User Experience benötigt man ein kreatives Händchen, Zeit und Personal. Lohnen sich diese Investitionen überhaupt? Standard-KPIs wie Conversion Rate, durchschnittlicher Warenkorbwert und Bounce Rate sind interessant.

Leistung
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Neue Customer Journey trifft auf alten Vertrieb

Auch im Geschäftskundenbereich hat sich die Customer Journey massiv verändert.

Leistung
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Tracking-Konzepte

Wir führen bereits seit vielen Jahren das Management der Webanalyse für einen multinationalen Industriekonzern durch. Wir setzen das Tracking dort nicht nur in Webshops um, sondern auch in Unternehmens-Intranets und in informationsbasierten Webangeboten.

Leistung
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Strategic Digital Workbench

synaigy führt den Aufbau deiner Digital Workbench in Eigenregie durch. Unser Ziel ist es, dass du die exklusiv aufgebaute Firma später selbst übernimmst. Daher stellen wir bereits zu Beginn einen festen Zeitplan für diese Übernahme auf.

Leistung
Leistung

Einführungsbegleitung

Wir machen deine Erfolge messbar und unterstützen dich mit Struktur und Methodik bei der Einführung neuer Prozesse und Services.

Leistung
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Umsetzungsbegleitung

Ob technologische oder strategische Umsetzungsbegleitung – wir begleiten dich auf deiner Reise bis an das Ziel.

Leistung
Leistung

Strategie-Definition

Strategieentwicklung kann ein komplexes Thema sein – muss es aber nicht. Mit dem synaigy Consulting-Framework erarbeiten wir gemeinsam deine Strategie.

Leistung
Leistung

Matchplan-Erstellung

Strategieentwicklung kann ein komplexes Thema sein – muss es aber nicht. Mit dem synaigy Consulting-Framework erarbeiten wir gemeinsam deine Strategie.

Leistung
Leistung

Erfolgsmessung

Wir machen deine Erfolge messbar und unterstützen dich mit Struktur und Methodik bei der Einführung neuer Prozesse und Services.

Leistung
Leistung

Reporting & Dashboards

Das Reporting bietet deinen Mitarbeitern wertvolle Informationen, anhand derer sie wichtige Entscheidungen für den Erfolg deiner Geschäftstätigkeit treffen. Ein gutes Reporting kann den Gewinn deines Unternehmens beträchtlich erhöhen.

Leistung
Leistung

Product Information Management (PIM)

Wer heute erfolgreich sein will, muss in mehreren Kanälen denken und Omni-Channel mit Product Information Management (PIM) Lösungen betreiben. Der Trend geht im Allgemeinen zur Systemvernetzung.

Leistung
Leistung

Strategische Analyse

Gemeinsam bestimmen wir deine strategische Positionierung im Markt und decken Alternativen für die Stärkung deiner Wettbewerbsfähigkeit auf.

Blog
Blog

Managed Services im E-Commerce: Der Weg zu mehr Umsatz?

Recht technisch geht es heute beim Gespräch zwischen mir und dem Teamleiter von Managed Services & Software Development, Marc Achsnich, zu. Die beiden Kenner der E-Commerce-Branche fachsimpeln vor dem Mikrofon darüber, wie sich Onlineshops auf unerwartete Stoßzeiten vorbereiten können, in welchem Umfang die Systeme überwacht werden sollten und wie ein guter Kundensupport auszusehen hat.

Lösung
Lösung

Shopware

Profitiere von unserer langjährigen Zusammenarbeit mit Shopware und unserer Erfahrung aus einer Vielzahl an erfolgreichen Projekten als Shopware-Partner.

Referenz
Referenz

EMW Stahl Service – Aufbau eines digitalen Service-Centers

Kundenzentrierung als Leitlinie für ein modernes Kunden- und Informationsmanagement.

Branche
Branche

SHK

Erfahre, wie du digitale Herausforderungen erfolgreich überwindest und deinen Kunden ein optimiertes Einkaufserlebnis bietest.

Referenz
Referenz

dentona – Digital Shift für die Zahntechnikinnovatoren

Die dentona AG digitalisiert Produkte und Geschäftsprozesse. Der zunehmenden Digitalisierung in der Branche konnte dentona standhalten, sodass die klassische Produktpalette der Gipse, Modellsysteme etc. durch eine digitale Produktpalette bestehend aus 3D-Druckern, Scannern und zugehörigen Materialien erweitert werden konnte.

Partner
Partner

AWS – Amazon Web Services

AWS – Amazon Web Services

Lösung
Lösung

Actindo – dein Unified Commerce-Partner

Mit Unified Commerce Kunden erreichen – wo du willst, wann du willst und auf jedem Gerät. Das ermöglichen wir dir zusammen mit Actindo.

Lösung
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HCL Commerce

Unsere Experten verfügen über umfassende Expertise mit HCL und ihren Produkten. Profitiere von unserer langjährigen Zusammenarbeit mit HCL und unserer Projekterfahrung aus einer Vielzahl an erfolgreichen E-Commerce-Projekten.

Lösung
Lösung

Intershop

synaigy bietet langjähriges Intershop-Know-how und Projekterfahrung aus einer Vielzahl an umgesetzten Projekten. Wir bieten alle Services (Beratung & Konzeption, Implementierung, Hosting, Managed Services) aus einer Hand und garantieren langfristige Begleitung und Support.