Matchplan-Erstellung

Strategieentwicklung kann ein komplexes Thema sein – muss es aber nicht. Mit dem synaigy Consulting-Framework erarbeiten wir gemeinsam deine Strategie.

In der Phase “Matchplan-Erstellung” wird es konkret: Hierin geht es um die Vorbereitung deines individuellenen Projektes – von der Detail-Anforderungsanalyse bis zur Zeit- und Budgetplanung. Die 8 zugehörigen Module stellen wir dir hier kurz vor:

1. Roadmap

Die Roadmap liefert den ersten groben Überblick zur Zeit- und Meilensteinplanung, um Projekte mit dem Tagesgeschäft und weiteren Projekten zu verzahnen. Hierzu wird ein erster Netzplan aufgespannt, der alle wichtigen Abhängigkeiten berücksichtigt und kritische Pfade frühzeitig zu identifizieren hilft.

2. Requirements-Analyse

Bei der Requirements-Analyse werden die Anforderungen von dir und der beteiligten Fachbereiche erhoben und anhand des Projektziels definiert. Dies reicht von den umzusetzenden Leistungen und Funktionalitäten bis hin zu den KPIs für Performance und Akzeptanz.

Ein mögliches Ergebnis – gerade bei größeren Vorhaben – ist ein Konzeptdokument, in das die Ergebnisse der weiteren Module dieser und der Vorgängerphasen einfließen.

3. Map-/Gap-Analyse

Die Map-/Gap-Analyse erfasst die bereits vorhandenen Informationen und Funktionen und gleicht sie mit den Ergebnissen aus der Requirements-Analyse ab. Dabei wird klar, für welche Anforderungen Handlungsbedarf besteht, welche bereits durch bestehende Systeme abgedeckt werden können und welche sich in der aktuellen Situation nicht ohne ein Vorprojekt umsetzen lassen.

4. Prozessmodellierung

In der Prozessmodellierung werden im Zusammenspiel mit den Fachexperten der beteiligten Geschäftsbereiche die zukünftigen Abläufe und Rollen definiert. Dadurch werden nicht nur frühzeitig Änderungen an Abläufen und Organisation transparent gemacht, sondern mögliche Schwierigkeiten schon im Vorfeld ausgeräumt.

Die Phase der Matchplan-Erstellung in der Beratung mit dem Business Value im Zentrum: Strategische Analyse - Strategie - Matchplan - Umsetzungsbegleitung - Einführungsbegleitung - Erfolgsmessung

5. Datenmodellierung

Was die Prozessmodellierung für die Abläufe ist, ist die Datenmodellierung für die Informationen. Informationen werden zu Objekten zusammengefasst, ihre einzelnen Eigenschaften und Abhängigkeiten untereinander definiert und grundlegende Datenflussentscheidungen festgelegt.

6. Team- und Organisationsmodelle

Wenn neue Systeme und Abläufe eingeführt werden, bedingt das oftmals eine Änderung in der bisherigen organisatorischen Besetzung. Neue zusätzliche Skills sind ebenso erforderlich wie eine veränderte Zusammenarbeit als neues Team. Dies optimal zu besetzen und zu befähigen, ist Teil dieses Moduls.

7. Systemauswahl

In der Systemauswahl werden mögliche Kandidaten vorausgewählt und nach den priorisierten Anforderungen aus der Map-/Gap-Analyse bewertet, um mögliche Lösungen auf ein relevantes Set einzuschränken.

Zusätzlich werden die Anforderungen so in die vorbereiteten Ausschreibungsunterlagen eingearbeitet, dass eine möglichst automatisierte objektive Auswertung möglich ist. Die Erstellung von Fragelisten für Begleitung und schlussendlich Auswertung der Pitches schließt dieses Modul mit der Entscheidung für eine konkrete Systemumgebung ab.

8. Zeit- und Ressourcenplanung

Anhand der Ergebnisse der anderen Module dieser Phase wird die Roadmap zu einer konkreten Zeit- und Ressourcenplanung ausgearbeitet.

Informationen des umsetzenden Dienstleisters und aus dem geschlossenen Vertrag zur Umsetzung werden dabei berücksichtigt, um eine transparente Planung zu ermöglichen.

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Leistung

Strategie-Definition

Strategieentwicklung kann ein komplexes Thema sein – muss es aber nicht. Mit dem synaigy Consulting-Framework erarbeiten wir gemeinsam deine Strategie.

Blog 26.09.23

D2C ermöglicht Next-Level Customer Experience

Gemeinsam mit dem ECC haben wir ein Thesenpapier zum Thema D2C-Strategien im Heim & Garten-Sektor veröffentlicht. Dort wurden insgesamt sieben Thesen zu D2C-Strategien intensiv untersucht. Diese Folge widmet sich der dritten These, die besagt, dass D2C eine Next-Level Customer Experience ermöglicht, dieses Potenzial von Herstellern allerdings noch nicht optimal ausgeschöpft wird.

Referenz

Gustav Ehlert: Composable Commerce für die digitale Zukunft

synaigy modernisiert B2B-Webshop und Corporate Website – Maßgeschneiderte Headless-Lösung für optimale Customer Experience und datengetriebene Commerce-Strategien.

News

K5 2025: Die Konferenz für Wachstum im E-Commerce

Für alle, die auf der Suche nach Trends, Strategien und konkreten Lösungen für nachhaltiges Wachstum sind, ist die K5 2025 ein Muss. Treffe uns dort und erfahre, wie wir gemeinsam den nächsten Schritt im digitalen Handel gestalten können!

Jun 24
Blog 21.03.24

Effizienzmaximierung durch KI, Personalisierung & Daten

In dieser insights!-Folge haben wir Philipp Krüger, Vice President Marketing & Consulting von Pimcore zu Gast. Gemeinsam diskutieren wir über die Zukunft der digitalen Technologie und nehmen dabei die Auswirkungen generativer KI, Hyper-Personalisierung und fortschrittlicher Datenmanagementlösungen auf das Marketing und E-Commerce ins Visier.

Blog 04.10.23

Digitale Sichtbarkeit: Ein MUSS für den Erfolg

Gemeinsam mit dem ECC Köln haben wir eine Studie zu D2C-Strategien im Bereich Heim & Garten durchgeführt. Diese Studie untersuchte sieben Thesen eingehend und lieferte umfassende Einblicke in den D2C-Sektor. In diesem Beitrag konzentrieren wir uns auf die fünfte These: „Die digitale Sichtbarkeit ist entscheidend für den Erfolg des Direktvertriebs, doch auch hier müssen wir nacharbeiten." Hier präsentieren wir konkrete Zahlen und interessante Erkenntnisse aus der Studie.

Blog 20.04.23

Warum dein Onlineshop ohne Personalisierung scheitern wird

Im Rahmen unseres zweiten gemeinsamen ,,insights!‘‘-Podcasts stürze ich mich gemeinsam mit UX-Expertin Katja Moritz auf das Thema Informationsverarbeitung im menschlichen Gehirn. Aus diesem Wissen lässt sich für Onlineshop-Betreiber ableiten, welche Fehler beim Aufbau einer Seite vermieden werden können, damit der Kunde sich nicht vorzeitig ausklingt. Eine breite Produktpalette mag durchaus seine Vorzüge haben, überfordert sie den Surfer jedoch, winkt der erfahrungsgemäß schnell ab und verabschiedet sich. Damit der Kunde bis zum Check-out an der Stange bleibe, müssten sich Shop-Betreiber etwas einfallen lassen, sagt die für das Kölner Unternehmen brytes tätige User Experience Managerin.

Blog 29.12.22

Diversity, Equity & Inclusion erfolgreich integrieren

Weil die beiden ersten Podcasts ungewöhnlich gut bei den Zuhörern angekommen sind, haben sich synaigy-CEO Joubin Rahimi und Digital Vikings-Mitbegründer Lars Rabe ein drittes Mal zusammen ans Mikrofon gesetzt. Und auch heute haben die beiden wieder ein Thema im Gepäck, das derzeit in aller Munde ist: Diversity im Unternehmen. Nicht wenige denken dabei zunächst an einen ausgeglichenen Anteil an weiblichen und männlichen Mitarbeitern. Oder an die Einführung des Genderns. Tatsächlich umfasst eine divers ausgerichtete Unternehmensphilosophie aber weit mehr und tiefgründigere Aspekte.

Blog 01.12.22

Digital Nudging im E-Commerce

Im heutigen Podcast taucht synaigy-CEO Joubin Rahimi in die Geheimnisse der subtilen Kaufmanipulation im Onlinehandel ein. An die Hand nimmt ihn bei diesem Thema Katja Moritz, die bei dem Kölner Unternehmen brytes für User Experience verantwortlich ist. Beide sind sich schnell einig, dass ein positives Erlebnis für den Kunden im Vordergrund von Nudging stehen sollte. Ein Motto, das sich längst nicht alle Player im E-Commerce auf die Fahnen geschrieben haben. Neben dem Prinzip Freiwilligkeit spielen für die Absolventin der Deutschen Sporthochschule Köln auch Transparenz und Individualität eine herausragende Rolle beim digitalen Anstupsen.

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User Experience und Design

Begeisternde digitale Erlebnisse über alle Kanäle und Touchpoints hinweg

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AI als unverzichtbarer Erfolgsfaktor im Marketing & Vertrieb

Finde heraus, wie Du mit KI-Lösungen Deinen Marketing und Vertrieb nachhaltig stärkst und warum der Einsatz von KI für Händler und Marken im Wettbewerb unverzichtbar ist.

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Für eine perfekte User Experience benötigt man ein kreatives Händchen, Zeit und Personal. Lohnen sich diese Investitionen überhaupt? Standard-KPIs wie Conversion Rate, durchschnittlicher Warenkorbwert und Bounce Rate sind interessant.

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Product Information Management (PIM)

Wer heute erfolgreich sein will, muss in mehreren Kanälen denken und Omni-Channel mit Product Information Management (PIM) Lösungen betreiben. Der Trend geht im Allgemeinen zur Systemvernetzung.

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Das Reporting bietet deinen Mitarbeitern wertvolle Informationen, anhand derer sie wichtige Entscheidungen für den Erfolg deiner Geschäftstätigkeit treffen. Ein gutes Reporting kann den Gewinn deines Unternehmens beträchtlich erhöhen.

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Gemeinsam bestimmen wir deine strategische Positionierung im Markt und decken Alternativen für die Stärkung deiner Wettbewerbsfähigkeit auf.

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Wir führen bereits seit vielen Jahren das Management der Webanalyse für einen multinationalen Industriekonzern durch. Wir setzen das Tracking dort nicht nur in Webshops um, sondern auch in Unternehmens-Intranets und in informationsbasierten Webangeboten.

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Du suchst Managed Services mit hohem Individualisierungsgrad, die verlässlich und nahtlos mit deinen Anforderungen wachsen?

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Neue Customer Journey trifft auf alten Vertrieb

Auch im Geschäftskundenbereich hat sich die Customer Journey massiv verändert.

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Digital Consulting

Beratung heißt für uns, dass wir gemeinsam mit dir daran arbeiten, deine Ziele zu erreichen, dir neue Möglichkeiten aufzuzeigen und aus deinen Mitteln und Wünschen das Optimum herauszuholen.

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Erfolgsmessung

Wir machen deine Erfolge messbar und unterstützen dich mit Struktur und Methodik bei der Einführung neuer Prozesse und Services.