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Leidenschaft und fundierte Erfahrung für deine digitale Weiterentwicklung

Gemeinsam kreieren und optimieren wir deine Online-Erlebniswelten mit echtem Mehrwert
Deine Tourguides für alle digitalen Themen rund um Customer Experience

Als deine Tourguides sorgen wir dafür, dass das Abenteuer Digitalisierung und die exzellente Customer Experience deiner Kunden für dich zu einem nachhaltigen Erfolg wird. Denn Digitalisierung ist keine einmalige Aktion. Es ist vielmehr eine längere Reise in einer sich stetig wandelnden Welt, der es sich immer wieder anzupassen gilt.

Für die meisten Unternehmen und Menschen ist eine Reise in unbekannte Gefilde eine Herausforderung, die Gefahren, aber auch Chancen mit sich bringt. Bei einer Reise ins Unbekannte sind eine gute Vorbereitung und eine kompetente Begleitung deswegen extrem wichtig – ebenso wie bei deiner Abenteuerreise in die Digitalisierung. Mit der gesamten Erfahrung unseres Experten-Teams im Hintergrund sind wir deine professionellen Tourguides. Wir bringen dich sicher ans Ziel und sorgen dafür, dass deine Reise zu einem positiven Erlebnis wird.

Bei uns treffen Pioniergeist auf Know-how und Kreativität. Dabei sind deine Ziele unsere Ziele.

synaigy als Wegbereiter auf deiner Digitalisierungsreise
 

Jeder Kunde hat ganz eigene Wünsche und Ziele auf der Reise in Digitalisierung. Auch die Voraussetzungen dafür sind so vielseitig wie die Unternehmen und ihre Menschen. Deswegen ist es uns wichtig, individuell auf dich einzugehen, um mit dir gemeinsam den richtigen Weg einzuschlagen. Auf der anderen Seite gibt es aber auch Erfahrungswerte und daraus resultierende Standards, wie eine solche Reise am besten gelingen kann. Es gibt Dos and Don'ts, die den Rahmen setzen, Gefahren vermeiden oder Highlights herausarbeiten.

Mit einer individuellen Kombination aus bewährten Methoden und speziellen Lösungsbausteinen finden wir gemeinsam für jede Ausgangssituation die richtige Reiseroute, die perfekte Ausrüstung und die passenden Ziele. Nach dem Start sind wir deine Begleiter und helfen dir bei der Weiterentwicklung. Sukzessive können dann weitere und anspruchsvollere Etappen angegangen werden. Die messbaren Erfolge und der Fokus auf deine Kunden sind die Basis unserer Arbeit.

Effiziente Lösungen, die die Interessen von Management, Marketing und IT vereinen, stehen im Vordergrund. Dafür werden verschiedene Methoden und unterschiedliche Werkzeuge eingesetzt:

  • Design Thinking (Probleme kundenzentriert lösen und neue Ideen generieren)

  • Scrum (Aufbau einer agilen Projektorganisation)

  • Prototyping (abstrakte Ideen werden anfassbar)

  • Customer Journey Mapping (verstehen, wie sich der Kunde bewegt)

  • Business Model Canvas (Geschäftsmodelle diskutieren, analysieren und verstehen)

  • Value Proposition Canvas (kundenzentriertes Verständnis entwickeln)

Um für dich die maximale Wirkung zu erzielen, wird unser Framework ganz individuell auf dich angepasst. Auf diese Weise finden wir die richtigen Werkzeuge in der passenden Kombination für den optimalen Erfolg bei deiner Abenteuerreise in die Digitalisierung.

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Wir freuen uns auf dich!