Actindo – dein Unified Commerce-Partner für den Digital Commerce von morgen

Der Erfolg deines Unternehmens hängt heute davon ab, wie gut deine Fähigkeiten sind, auf die schnellen Veränderungen im Markt zu reagieren. E-Commerce, die nahtlose Integration von digitalen Prozessen am POS oder auch die Erschließung neuer Kundensegmente erfordern eine digitale Infrastruktur, die den Prozessanforderungen gerecht wird und gleichzeitig kundenzentrisch die Customer Experience bestens bedient.

Im Whitepaper erfährst du, wie eine zentrale Platform dir dabei hilft, an diesem Punkt anzusetzen, um deine Geschäftsprozesse zu automatisieren, deine Effizienz zu steigern und deine Kunden bestmöglich zu adressieren. Best Practices, wie du schneller und effektiver z.B. auf Bestellungen und Anfragen reagieren kannst und deinen Kunden eine nahtlose Erfahrung bietest, werden dir praxisnah vorgestellt.

Wir beraten dich umfänglich bei allen Fragen rund um die Actindo Digital Operations Platform. In Einführungsprojekten modellieren und analysieren wir den aktuellen Stand der Systeme, Prozesse und Datenflüsse. Gemeinsam ermitteln wir, wie die E-Commerce-Operationen mit der Actindo Digital Operations Platform optimal abgebildet werden können. Aber auch für strategische Fragen und die Weiterentwicklung der Plattform sind wir dein zentraler Ansprechpartner.

In enger Zusammenarbeit mit Actindo unterstützen wir bei der Implementierung der Digital Operations Platform. Dazu zählt die Anbindung von Verkaufskanälen, der Aufbau des PIM-Moduls und der Import von Daten sowie die Integration von Fremdsystemen und Dienstleistern (z.B. Zahlungsdienstleister, externe Fulfiller).

Der Erfolg deines Unternehmens hängt heute davon ab, wie gut deine Fähigkeiten sind, auf die schnellen Veränderungen im Markt zu reagieren. E-Commerce, die nahtlose Integration von digitalen Prozessen am POS oder auch die Erschließung neuer Kundensegmente erfordern eine digitale Infrastruktur, die den Prozessanforderungen gerecht wird und gleichzeitig kundenzentrisch die Customer Experience bestens bedient.

Im Whitepaper erfährst du, wie eine zentrale Plattform dir dabei hilft, an diesem Punkt anzusetzen, um deine Geschäftsprozesse zu automatisieren, deine Effizienz zu steigern und deine Kunden bestmöglich zu adressieren. Best Practices, wie du schneller und effektiver z.B. auf Bestellungen und Anfragen reagieren kannst und deinen Kunden eine nahtlose Erfahrung bietest, werden dir praxisnah vorgestellt.

Deine Herausforderung 

Unsere Lösungen 

Das bestehende ERP-System kann wachsenden Anforderungen an die Anbindung von Marktplätzen nicht gerecht werden

• Actindo hat zahlreiche verfügbare Marktplatzanbindungen, kann kontinuierlich erweitert werden und bündelt alle Verkaufskanäle an einem zentralen Ort

Nicht-integrierte Systeme und Datensilos erschweren die Kontrolle über die eigenen IT- und Commerce-Prozesse

• Die Low-Code Workflow Automation in Actindo ermöglicht es, die Prozesse unter Einbeziehung von allen Systemen und Dienstleistern an einem zentralen Ort abzubilden

Schwer wartbare Systeme, manuelle Eingriffe und Workarounds führen zu hoher Arbeitsbelastung der eigenen Mitarbeiter

• In Actindo werden Prozesse, Daten und Transaktionen einheitlich zusammengefasst. Der “Low-Code-Ansatz” zur Abbildung von Prozessen und Integration von Drittsystemen ermöglicht es, neue Anforderungen und Anpassungen schneller und einfacher umzusetzen. Bestellungen und Retouren können unabhängig vom Verkaufskanal hochautomatisiert abgewickelt werden, und Datenströme und Abläufe werden in einer Ansicht vereinheitlicht.

Der Schritt in Richtung D2C ist mit vielen Hürden verbunden, da intern nur wenig Know-how zu damit verbundenen Prozessen vorhanden ist (z.B. Retouren, Warenrisiko) und keine passenden Lösungen bereitstehen

• Actindo kann leicht in die bestehende Systemlandschaft integriert werden und bietet zahlreiche Features, welche für D2C-Projekte von hoher Relevanz sind. Retouren können beispielsweise automatisiert aus Kanälen importiert, in Actindo bearbeitet und damit verbundene Rückzahlungen und Lagerbuchungen automatisch ausgeführt werden. 

Der Erfolg deines Unternehmens hängt heute davon ab, wie gut deine Fähigkeiten sind, auf die schnellen Veränderungen im Markt zu reagieren. E-Commerce, die nahtlose Integration von digitalen Prozessen am POS oder auch die Erschließung neuer Kundensegmente erfordern eine digitale Infrastruktur, die den Prozessanforderungen gerecht wird und gleichzeitig kundenzentrisch die Customer Experience bestens bedient.

Im Whitepaper erfährst du, wie eine zentrale Platform dir dabei hilft, an diesem Punkt anzusetzen, um deine Geschäftsprozesse zu automatisieren, deine Effizienz zu steigern und deine Kunden bestmöglich zu adressieren. Best Practices, wie du schneller und effektiver z.B. auf Bestellungen und Anfragen reagieren kannst und deinen Kunden eine nahtlose Erfahrung bietest, werden dir praxisnah vorgestellt.