In Zeiten des Omnichannel-Managements ist die effiziente Verwaltung von Produktdaten ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Unternehmen. Nur mit einer adäquaten Softwarelösung gelingt es, Produktinformationen auch über verschiedene Kanäle und Abteilungen hinweg aktuell und konsistent zu halten – und das bei minimalem Aufwand für die Datenpflege. Das Product Information Management-Tool (PIM-Tool) von eggheads unterstützt genau hier mit der Zielsetzung, Datensilos abzuschaffen. Seit über 25 Jahren hat sich das Unternehmen mit Hauptsitz in Bochum der Produktkommunikation verschrieben und unterstützt Mittelständler, Konzerne und Hidden Champions mit seiner Software im Daily Business.
Technische und marketingrelevante Produktinformationen mit der eggheads PIM-Suite zentralisieren und optimieren
Das zentrale Management deiner Produktdaten: Effizienter und schneller.
Die Mehrfachpflege durch Datensilos ist eine wiederkehrende Problemstellung
Hat mehr als eine Abteilung mit einem Produkt zu tun und wird dieses auch über verschiedene Kanäle vertrieben, sind häufig Datensilos die Folge. Zu ein und demselben Produkt entstehen mehrere Datensätze, von Excel-Listen bis hin zu Einträgen in ERP- oder CRM-Systemen. Dies bringt gleich mehrere Probleme mit sich: Sind die Produktinformationen über diverse Systeme verstreut, erhöht sich der Aufwand für die Pflege erheblich, denn die Daten müssen, zum Beispiel bei einer Preisänderung, auch in allen Systemen aktualisiert werden. Inkonsistenzen in den verschiedenen Datensätzen erschweren die Wahrung des “One-Face-to-the-Customer”. Eine professionelle und konsistente Kommunikation kann so nicht gewährleistet werden.
Ein PIM-System vereinfacht deine Produktbündelung
Ein Product Information Management-System (PIM-System) bündelt alle Informationen, die zu einem Produkt existieren und von den verschiedensten Systemen bereitgestellt werden. Es speichert alle Informationen in einer zentralen Datenbank und macht diese anschließend für sämtliche Anwendungen zugänglich. Für die Umsetzung sind verschiedene Schnittstellen zu den einzelnen Kanälen erforderlich. Diese dienen zum einen dem Import: Sie rufen alle vorhandenen Daten ab und aktualisieren diese, wenn eine Neuerung eintritt. Außerdem exportieren sie bei Bedarf die Informationen an alle verschiedenen Anwendungsprogramme – beispielsweise für die Erstellung eines neuen Katalogs oder für den Online-Shop.
Die eggheads PIM-Lösung schafft einen Mehrwert für deine Mitarbeiter im Marketing, Sales oder E-Commerce und vereint dabei die Vorteile einer zentralen Datenspeicherung mit einer vereinfachten Pflege von Produktdaten und einer hohen Produktdatenqualität.
Mehr Effizienz durch Workflows und ein Lieferantenportal mit dem eggheads PIM
Das PIM ist darüber hinaus Workflow-gesteuert. Das bedeutet, dass es den von dir vorgegebenen Workflow für die Bearbeitung der Daten berücksichtigt. Das integrierte Lieferantenportal erleichtert die Aktualisierung der Produktdaten zusätzlich erheblich. Mit dieser Funktion können dir deine Produktdaten von Lieferanten und Handelspartnern direkt in deinem PIM-System zur Verfügung gestellt werden. Dieser automatisierte Prozess erhöht die Effizienz bei der Datenpflege deutlich.
Key Features von eggheads PIM in Kürze:
Das PIM speichert Produktinformationen aus verschiedenen Quellen – von Excel-Listen bis hin zu Einträgen in ERP- oder CRM-Systemen – in einer Datenbank und macht so Schluss mit Datensilos.
Die Daten werden mit zusätzlichen Informationen wie Produktbildern oder Kurztexten zu Produktmerkmalen angereichert. So stellt das eggheads PIM eine stets hohe Datenqualität sicher.
Das PIM exportiert die Produktinformationen an alle relevanten Touchpoints wie Online-Shop, Katalog oder Social Commerce.